En 2026, la digitalización sigue siendo un objetivo para la mayoría de organizaciones. Sin embargo, invertir en tecnología antes de estar listo es una de las principales causas de fracaso en proyectos de transformación.

Digitalizar procesos críticos no empieza con una herramienta. Empieza con un diagnóstico serio del estado actual de tu operación.

Los 4 pilares para evaluar preparación digital

1. Claridad del proceso

¿Los equipos entienden el flujo real del proceso? ¿Existe documentación actualizada? ¿Hay variaciones ocultas?

2. Datos disponibles y confiables

¿Existen métricas del proceso? ¿Se puede medir tiempo, volumen, errores y retrabajos?

3. Roles y gobernanza

¿Hay un responsable claro del proceso? ¿Existen reglas definidas? ¿Hay criterios para tomar decisiones?

4. Capacidad de ejecución

¿Tu equipo tiene tiempo para participar en el rediseño? ¿Hay apoyo de la dirección?

La pregunta que pocas empresas hacen

No es “¿qué herramienta deberíamos comprar?”, sino: “¿Nuestro proceso actual está listo para ser digitalizado?”

Si la respuesta es no, cualquier inversión será compleja, costosa y lenta.

Acción recomendada

Antes de iniciar un proyecto, las empresas más maduras realizan un diagnóstico de 20 minutos para identificar cuellos de botella, riesgos y oportunidades rápidas.

En AF realizamos diagnósticos gratuitos de 20 min para ayudarte a priorizar qué procesos deben digitalizarse primero.

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