Qué procesos NO deberías automatizar en 2026 (y cómo identificarlos antes de perder tiempo y dinero)
La pregunta no es qué automatizar. Es qué no deberías automatizar todavía.
En 2026, la madurez digital se mide más por las decisiones que evitas que por las que ejecutas.
El mito de automatizar todo
La presión por eficiencia lleva a muchas empresas a automatizar procesos inmaduros.
El resultado: más velocidad, menos control.
Procesos que no deberías automatizar
1. Procesos sin propósito claro
Si no sabes qué valor genera, no automatices.
2. Procesos altamente volátiles
Automatizar algo que cambia cada mes genera deuda técnica.
3. Procesos con decisiones implícitas
Si el criterio vive en la cabeza de una persona, no en reglas claras, la automatización falla.
Cómo evaluar si un proceso está listo
- ¿Está documentado y entendido?
- ¿Tiene reglas claras?
- ¿Su variabilidad es controlable?
- ¿Existe gobernanza?
El BPMS como filtro de decisiones
Antes de automatizar, el BPMS permite simular escenarios y detectar riesgos.
Es una herramienta de decisión, no solo de ejecución.
Automatizar menos, pero mejor
Las organizaciones más eficientes no automatizan más procesos. Automatizan los correctos.
La clave está en decidir con criterio, no en seguir tendencias.
En AF realizamos diagnósticos gratuitos de 20 minutos para ayudarte a identificar qué procesos NO deberías automatizar aún.
